Fino a quando, all’improvviso, è successo qualcosa di totalmente impensabile. Un messaggio, un’affermazione o un gesto scritto che l’ha lasciata letteralmente di stucco. Un momento in cui ha capito che si era superato il limite, e che quella che doveva essere una semplice assistenza clienti si era trasformata in una situazione inaccettabile.

La nostra follower ha deciso di condividere questa conversazione proprio per mostrare come anche nelle interazioni più quotidiane possano nascondersi momenti spiacevoli e imprevedibili. Un’esperienza che l’ha profondamente colpita e che ha rivelato quanto, a volte, la mancanza di rispetto possa insinuarsi anche dove meno ce lo si aspetta.