Luisa si rivolge a noi per condividere un’esperienza controversa avvenuta all’interno del suo gruppo di amici, che include Paola. Luisa descrive di essere stata oggetto di attacchi e insulti per una ragione che lei considera assolutamente irrazionale e inaccettabile, sebbene abbia ammesso la possibilità di avere un punto di vista troppo civile o educato sulla questione. Quando ha cercato di ottenere un feedback dagli altri membri del gruppo, è stata sorpresa di scoprire che la maggior parte di loro trovava il suo comportamento insolito e non in linea con la norma, riconoscendo al contempo che i metodi utilizzati da Paola per esprimere la sua rabbia erano esagerati e inappropriati, ma non necessariamente le motivazioni dietro tale rabbia.