Un altro aspetto che la nostra follower evidenzia con stupore è la leggerezza con cui molte persone sembrano ignorare completamente le regole. Spiega che alcuni si comportano come se l’azienda fosse casa propria, agendo e parlando in modi che, fuori da quel contesto, non si sognerebbero mai di adottare. O forse sì, osserva con sarcasmo, perché il dubbio che qualcuno non abbia proprio gli strumenti per distinguere ciò che è opportuno da ciò che non lo è rimane.

Nel suo ruolo, si trova spesso a fare da “confessore” per i colleghi. Nonostante il suo lavoro non sia quello del terapeuta personale, molte persone si rivolgono a lei come se lo fosse, raccontando situazioni che vanno ben oltre le competenze professionali richieste. Dai problemi coniugali alle ammissioni involontarie di comportamenti gravi, come il furto di materiali aziendali, la varietà delle “confessioni” è davvero ampia.

Ma c’è un episodio in particolare che ha lasciato Mara completamente senza parole.