Lorella racconta che il protagonista della conversazione è Davide, un amico di vecchia data con cui ha sempre avuto un rapporto solido e continuo, fin da quando erano ragazzi. Nel corso degli anni, entrambi hanno costruito le rispettive famiglie e mantenuto i contatti. Recentemente Davide e la sua compagna hanno ereditato una casa dai nonni di lei e, dovendo affrontare una ristrutturazione, hanno pensato subito a Lorella, chiedendole una consulenza professionale.

Con grande disponibilità, la nostra fan si mette al lavoro, prepara un preventivo tenendosi il più bassa possibile nei costi, proprio in virtù del rapporto di amicizia. Dopo l’invio, però, cala il silenzio. Passano giorni senza che arrivi alcuna risposta o commento. Perplessa, Lorella decide di scrivere direttamente a Davide per chiedere se ci siano dubbi o problemi.