Il nostro follower ha scelto di non fare il nome della compagnia coinvolta, ma ha voluto indicare le persone direttamente responsabili del disguido: Gianni, il titolare, e Osvaldo, il socio. Secondo il suo racconto, Gianni ha avviato da poco un’attività di noleggio auto, pensata per un mercato cittadino e ristretto. Il nostro amico, che con la moglie utilizza due smart per lavoro, si rivolge alla compagnia per noleggiare una station wagon in occasione della settimana bianca.