Robot umanoide in concessionaria: Mornine debutta in Malaysia
- Il robot umanoide Mornine è stato introdotto da Chery Automobile in una concessionaria malese
- Inizialmente era un personaggio digitale, poi è stato trasformato in robot fisico
- Utilizza sensori avanzati e intelligenza artificiale per interagire con i clienti
- Risponde alle domande, presenta le auto e aiuta nei test drive
- Chery punta a usarla anche in cinema, centri commerciali ed eventi
Chery Automobile ha deciso di dare una svolta fantascientifica alle vendite auto presentando Mornine, un robot umanoide con il compito di accogliere e guidare i clienti all’interno della sua concessionaria di Kuala Lumpur. Non è una mascotte o un’installazione pubblicitaria, ma una vera e propria assistente alle vendite, pronta a rispondere alle domande con voce sintetica e sguardo elettronico.
Mornine non nasce come robot. In origine era un personaggio digitale pensato per la comunicazione social e metaversica del marchio, poi è stata portata alla vita (meccanica) grazie al progetto AiMOGA. Da avatar a collega in showroom: un salto niente male, almeno sulla carta.
Il robot umanoide in concessionaria: Mornine tra IA e test drive
La nuova dipendente robotizzata è dotata di un sistema di sensori multimodali che le permette di percepire i movimenti e le parole delle persone. Non solo ascolta e risponde: grazie a un sistema bionico integrato con tecnologie automobilistiche, è in grado di muoversi, gesticolare e seguire gli utenti nello spazio fisico.
Per le risposte, si affida ai modelli linguistici sviluppati da Deepseek. Il risultato? Conversazioni quasi naturali, domande sul motore comprese. Insomma, Mornine è lì per spiegare le caratteristiche delle auto, sciogliere dubbi e accompagnare gli utenti anche durante la prova su strada. Certo, il volante lo lascia ancora agli umani.
Vendite auto e intelligenza artificiale
Il primo test commerciale in Malaysia segna una tappa importante nel percorso di Chery verso l’automazione delle esperienze di acquisto. Nonostante nel video di presentazione la performance di Mornine non sembri ancora da Oscar – tra voce artificiale e movimenti un po’ legnosi – il potenziale è innegabile.
L’obiettivo a lungo termine è ambizioso: portare Mornine anche in cinema, mostre ed eventi, trasformandola in un’assistente multitasking per il pubblico. Una sorta di addetta al servizio clienti dal volto meccanico, ma con risposte sempre pronte.
Venditrice robot: sogno o pubblicità ben confezionata?
Va detto che, per ora, Mornine sembra più un esperimento tecnologico che una rivoluzione commerciale. La sua presenza suscita curiosità, certo, ma difficilmente sostituirà a breve il venditore con camicia a quadri e brochure sotto il braccio.
Tuttavia, il suo ingresso in una concessionaria reale rappresenta un passo significativo per l’integrazione tra intelligenza artificiale e customer experience. E anche se i clienti sorridono più per la stranezza che per la precisione delle risposte, Chery dimostra di credere nella robotica come risorsa per il futuro.
Leggi anche: Non trova camerieri per il suo ristorante: assume due robot
Il futuro delle concessionarie tra umani e robot
Mornine non è ancora pronta a prendere il posto dei venditori in carne e ossa, ma il suo arrivo segna l’inizio di una nuova fase, dove l’innovazione cerca spazio tra stand e automobili lucide. Per ora, più che una rivoluzione, è una provocazione high-tech che strizza l’occhio a un futuro in cui comprare un’auto potrebbe assomigliare a una scena da film di fantascienza. E mentre i clienti si abituano a farsi parlare da una voce digitale, le case automobilistiche si preparano a vendere macchine… con l’aiuto di altre macchine.
La redazione di commentimemorabili.it si impegna contro la divulgazione di fake news. La veridicità delle informazioni riportate su commentimemorabili.it viene preventivamente verificata tramite la consultazione di altre fonti.
Questo articolo è stato verificato con:
- https://www.odditycentral.com/news/car-dealership-introduces-humanoid-robot-staff.html
- https://www.theregister.com/2025/04/30/chery_aimoga_robotic_salespeople/
- https://www.pressreader.com/botswana/the-midweek-sun/20250514/281676850807600
developed by Digitrend