In casa di Mara convivono ancora quattro generazioni: lei, la più giovane, sua madre, sua nonna e la bisnonna. Una famiglia unita, che mantiene vive le relazioni tra generazioni diverse, e dove i gesti affettuosi hanno un valore speciale. Per realizzare il loro piano floreale, la madre le gira il contatto di una fioraia, tale signora Silvia, fornito da un’amica di famiglia.

Mara prende subito l’iniziativa e scrive su WhatsApp a quel numero, aspettandosi di ricevere risposta proprio dalla signora Silvia. Ma già dal primo messaggio qualcosa sembra non tornare. Al posto della fioraia, infatti, risponde un uomo che, con tutta evidenza, non è la persona che si aspettava. Un certo Juan entra in scena, lasciandola inizialmente un po’ perplessa.