Serena, una lettrice di 25 anni di “Commenti Memorabili”, ha condiviso la sua esperienza nel cercare lavoro, specialmente nel settore della ristorazione. Serena, che è diventata madre a 23 anni e si è sposata di recente, ha passato i primi anni della vita di sua figlia a casa, occupandosi della bambina, grazie anche al supporto economico del marito. Ora, desiderosa di tornare a lavorare, si trova di fronte a un panorama lavorativo difficile. Serena descrive un ambiente lavorativo nel settore della ristorazione dove le richieste di orari lavorativi ragionevoli e una paga adeguata sono spesso ignorate o respinte.