La nostra fan, Luciana, è responsabile di un centro polisportivo e racconta con entusiasmo quanto ami il proprio lavoro. Le piace stare a contatto con le persone, senza distinzione d’età, e si considera fortunata a trovarsi bene sia con i giovani che con gli anziani. Tuttavia, come spesso accade, ci sono delle eccezioni, e nel suo caso ha un nome preciso: Paolo.

Paolo ha 17 anni e, secondo Luciana, rappresenta una vera e propria difficoltà gestionale. Viene descritto come maleducato e privo di ogni forma di rispetto per le regole o per gli altri. Il suo comportamento mette a dura prova chiunque entri in contatto con lui: insegnanti, allenatori, educatori e anche i coetanei. È aggressivo, manesco, rompe le cose e si mostra incapace di relazionarsi in modo civile.