La prima parte della chat risale a settembre, dopo mesi di tentativi infruttuosi di trovare una soluzione al suo problema di salute. La seconda parte invece è più recente, essendo avvenuta nel pomeriggio precedente alla sua segnalazione, quindi dopo quasi altri tre mesi di sofferenza. Il nostro amico sottolinea come in tutto questo periodo non abbia ricevuto il supporto e la comprensione che si aspettava.